Conception d’outils de mesure de l’offre active de services sociaux et de santé en français en contexte minoritaire
Année :
2015
Auteur(e) :
Volume et numéro :
, 6
Directeur(s) :
, Suzanne Dupuis-Blanchard et Sylvain Vézina (dir.)
Revue :
, Minorités linguistiques et société / Linguistic Minorities and Society
Pages :
, p. 131-156
Résumé
Dans les communautés francophones en situation minoritaire, le besoin d’une offre active des services en français, plutôt que d’un service qui suit la demande, est de plus en plus reconnu. Les professionnels en santé et en service social doivent être formés à cette approche et les résultats devront être évalués. Cet article décrit le processus de création et de validation de contenu (recension d’écrits, consultations d’experts, sondage Delphi pancanadien) de deux questionnaires portant sur les comportements caractéristiques de l’offre active de services sociaux et de santé en français : le premier mesurant les comportements individuels d’offre active des intervenants et le deuxième mesurant la perception de ces derniers du soutien organisationnel à l’offre active.
Mots clés : offre active, formation des professionnels de la santé et des services sociaux, évaluation, minorités, langue et services, soutien organisationnel
Mots clés : offre active, formation des professionnels de la santé et des services sociaux, évaluation, minorités, langue et services, soutien organisationnel
Thème :
Santé et mieux-êtreService social
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