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Conception d’outils de mesure de l’offre active de services sociaux et de santé en français en contexte minoritaire

Written by Étudiant :: [Sunday, 19 July 2015 08:58] Last updated by Kaitie Babin :: [Tuesday, 18 August 2020 18:08]
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Year: 2015 Authors and Collaborators Savard, Jacinthe; Casimiro, Lynn; Bouchard, Pier; Benoît, Josée; Drolet, Marie; Dubouloz, Claire-Jehanne; Theme Health and Wellness
Social Service
Volume and number: , 6 Journal: , Minorités linguistiques et société / Linguistic Minorities and Society Pages : , p. 131-156 Abstract Dans les communautés francophones en situation minoritaire, le besoin d’une offre active des services en français, plutôt que d’un service qui suit la demande, est de plus en plus reconnu. Les professionnels en santé et en service social doivent être formés à cette approche et les résultats devront être évalués. Cet article décrit le processus de création et de validation de contenu (recension d’écrits, consultations d’experts, sondage Delphi pancanadien) de deux questionnaires portant sur les comportements caractéristiques de l’offre active de services sociaux et de santé en français : le premier mesurant les comportements individuels d’offre active des intervenants et le deuxième mesurant la perception de ces derniers du soutien organisationnel à l’offre active.

Mots clés : offre active, formation des professionnels de la santé et des services sociaux, évaluation, minorités, langue et services, soutien organisationnel