Les réseaux de guichets uniques du gouvernement du Canada
Année :
2002
Auteur(e) :
Maison d'édition :
, Commissariat aux langues officielles
Résumé
Ce rapport présente les résultats d’une étude portant sur deux réseaux fédéraux – l’un pour les entreprises et l’autre pour le public – qui offrent aux gens un point d’accès unique (« guichet unique ») à l’information fédérale. L’étude visait à déterminer si l’information ainsi fournie était aussi accessible dans une langue officielle que dans l’autre et si les guichets uniques favorisaient le développement des communautés minoritaires canadiennes de langue officielle. Il renferme des recommandations.
Thème :
Accessibilité des servicesDéveloppement communautaireMinorités linguistiques
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