Analyse comparée de la prise de décision en matière de technologie dans deux milieux hospitaliers francophone et anglophone
Year:
1999
Author :
Publishing Company:
, Université de Montréal
Abstract
L'objectif de cette recherche est de comparer deux institutions hospitalières appartenant à des groupes linguistiques et culturels différents, en l'occurrence francophones et anglophones, afin d'examiner dans quelle mesure ceux-ci se rapprochent ou s'éloignent dans leur processus décisionnel conduisant à l'acquisition des nouvelles technologies médicales. Mon hypothèse est que les milieux francophones et anglophones ont été représentés par des modèles très différents pendant plus de deux siècles mais sont actuellement en voie de rapprochement. Un des facteurs qui contribue à ce rapprochement est l'acquisition de nouvelles technologies médicales. Deux dimensions ont été intégrées dans ma recension des écrits; la dimension sociétale et la dimension organisationnelle, qui sont utilisées de façon complémentaire dans mon étude. La dimension sociétale fut prise en compte en comparant les rapports sociaux des deux groupes, francophones et anglophones, et en montrant le rôle joué par leurs traditions et leur culture dans le processus décisionnel. La seconde dimension, la dimension organisationnelle, fut prise en compte en analysant le processus de prise de décision dans ces grandes organisations bureaucratiques que constituent les hôpitaux et en examinant dans quelle mesure les stratégies des acteurs qui œuvrent au sein de ces organisations, leur pouvoir et leur jeu agissent sur le processus décisionnel. Par une étude de cas et une analyse qualitative réalisée au moyen d'entrevues semistructurées, effectuées auprès de personnes impliquées dans le processus de prise de décision dans chacun des milieux concernés, j'ai montré comment l'acquisition des nouvelles technologies médicales dans les hôpitaux a contribué à diminuer les disparités qui existaient, sur le plan professionnel, par exemple, entre les milieux hospitaliers francophones et anglophones. Les résultats obtenus montrent que la dimension linguistique constitue une variable importante dans mon étude, puisque les écarts jadis observés entre les deux communautés ethnolinguistiques tendent à diminuer lorsque j'introduis le facteur "nouvelles technologies médicales". Il semble en effet que ce facteur façonne les mentalités et comportements des groupes, de telle sorte que les différences culturelles diminuent lorsqu'on intègre les nouveaux équipements médicaux. Quant à la variable organisationnelle, elle joue également un rôle considérable dans le processus décisionnel. En effet, l'émergence de nouveaux groupes professionnels dans la prise de décision menant à l'acquisition de nouvelles technologies médicales réduit le pouvoir des décideurs traditionnels. C'est le cas de la naissance de la profession de génie biomédical, par exemple, qui participe maintenant au processus décisionnel. C'est également le cas des administrateurs de la santé qui sont de plus en plus impliqués dans la prise de décision. De plus, il est à noter que plus les répondants, notamment les médecins, se rapprochent de l'activité scientifique, moins il existe de disparités entre eux, que ceux-ci soient francophones ou anglophones. Finalement, cette étude nous permet d'entreprendre une réflexion sur le fait que les technologies médicales constituent un facteur de convergence entre les deux groupes linguistiques et culturels dans la mesure où, dû à plusieurs éléments de rapprochement, elles tendent à niveler les cultures.
Theme :
AnglophonesFrancophonesInstitutionsNew TechnologiesHealth and Wellness
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